KMU Center News

Liebe*r Newsletter-Abonnent*in, im Oktober wird es früher dunkel, auf den Fensterbänken grinsen die Kürbisse, und ganz nebenbei läuft der European Cybersecurity Month. Gruseln ist im Herbst durchaus erlaubt, nur eben nicht im Postfach und nicht im Serverraum. Wie sicher steht...

Datenverlust hat viele Ursachen. Eine Datei wird versehentlich gelöscht, eine Festplatte fällt aus, ein Notebook geht verloren oder Schadsoftware verschlüsselt Daten. Im normalen Arbeitsalltag denkt kaum jemand gerne darüber nach. Im Ernstfall entscheidet aber genau die Vorbereitung darüber, wie schnell...

Ein Passwort für alles ist bequem. Ein gemeinsamer Zugang für das ganze Team wirkt ebenfalls praktisch. Und wenn ein ehemaliger Mitarbeiter noch irgendwo einen alten Account besitzt, fällt das im Alltag oft gar nicht auf. Genau solche Bequemlichkeiten können jedoch...

Eine E-Mail wirkt wie eine dringende Nachricht eines Lieferanten. Eine SMS warnt vor einem gesperrten Konto. Am Telefon meldet sich angeblich ein bekannter Dienstleister. Oder eine Führungskraft möchte plötzlich, dass noch heute eine Zahlung ausgelöst wird. Solche Situationen wirken oft...

Liebe*r Newsletter-Abonnent*in, der Sommer neigt sich dem Ende zu und viele kommen gerade aus dem Urlaub zurück. Doch bevor es im Herbst wieder mit voller Fahrt ins Business geht, lohnt sich ein kurzer Zwischenstopp: Ist Ihr Unternehmen eigentlich noch fit...

Beim Auto ist es klar: Regelmäßige Kontrolle verhindert größere Probleme. Man schaut auf Bremsen, Licht, Reifen, Ölstand und darauf, ob etwas klappert, leuchtet oder nicht mehr rund läuft. Im Unternehmen ist es ähnlich. Auch dort entstehen Probleme selten über Nacht....

Der September fühlt sich oft noch nach Sommer an. Gleichzeitig rückt der Herbst näher – und mit ihm Projekte, Kundentermine, Veranstaltungen, Kampagnen, Budgetfragen und neue Entscheidungen. Wer erst im September mit der Vorbereitung beginnt, startet oft bereits unter Druck. Deshalb...

Im Auto nimmt man eine Warnlampe meistens ernst. Zumindest kurz. Im Unternehmen ist das anders: Viele Warnsignale werden lange ignoriert, weil der Alltag weiterläuft. Die Kundschaft meldet sich noch, Rechnungen werden geschrieben, Aufgaben werden irgendwie erledigt. Also scheint alles in...

Liebe*r Newsletter-Abonnent*in, im August schalten viele Menschen einen Gang zurück, und manche Abwesenheitsnotizen arbeiten plötzlich mehr als ihre Besitzerinnen und Besitzer. Das ist auch gut so: Urlaub soll schließlich Urlaub bleiben. Für Unternehmen stellt sich trotzdem eine wichtige Frage: Wie...

Wie KMU Urlaubsvertretung sinnvoll organisieren Eine Abwesenheitsnotiz ist praktisch. Sie antwortet sofort, bleibt höflich und macht keine Mittagspause. Trotzdem ersetzt sie keine Urlaubsvertretung. Denn Kundinnen und Kunden brauchen im Sommer nicht nur die Information, dass jemand gerade nicht erreichbar ist....

Wie KMU im Sommer professionell ansprechbar bleiben Viele Unternehmerinnen und Unternehmer kennen das Gefühl: Man ist offiziell auf Urlaub, aber das Telefon liegt trotzdem griffbereit. Schließlich könnte eine wichtige Anfrage kommen. Oder eine Kundin braucht dringend Rückmeldung. Oder ein Angebot...

Was KMU im August vorbereiten können Der Begriff Sommerloch klingt nach Stillstand. Nach leeren Büros, langsamer Kommunikation und der Hoffnung, dass im September wieder Bewegung hineinkommt. Für viele KMU ist der August tatsächlich ruhiger. Genau darin liegt aber auch eine...