Wenn wir im Winter Häuser, Autos oder Gärten schützen, stellt sich eine Frage: Machen Sie Ihr Business eigentlich auch winterfest? Gerade in den kälteren Monaten steigt die Ausfallgefahr, die Kundennachfrage schwankt – und Stress verdichtet sich oft auf wenige Wochen. Mit drei einfachen, aber wirksamen Maßnahmen sorgen KMU für Stabilität, Klarheit und stabile Kundenbeziehungen.
1) Ausfälle & Wissen absichern
Winter heißt: höhere Krankheitsquote, schwierige Wege, überlastete Dienstleister. Deshalb lohnt sich ein kurzer Sicherheits-Check:
- Vertretungen klären: Wer übernimmt im Notfall? Im Team und bei externen Partnern.
- Zugänge & Dokumentationen sichern: Logins, Abläufe, Checklisten – zentral abgelegt und für berechtigte Personen zugänglich.
- Partner-Backups prüfen: Was passiert, wenn IT, Grafik, Logistik oder Support kurzfristig ausfallen?
Ziel: Keine Überraschungen – weder bei Schneechaos noch bei spontanen Ausfällen.
2) Kundenpflege: Winter- & Jahreswechsel-Kampagne
Wenn draußen alles kälter wird, ist Kundenbindung Ihre beste Wärmequelle. Nutzen Sie die Jahreszeit bewusst:
- Danke-Botschaft senden: Kurz, persönlich, wertschätzend.
- Service-Check anbieten: Ein kleiner Check-up (digital, telefonisch oder persönlich) bringt schnell neue Impulse.
- Ausblick aufs kommende Jahr: Welche Neuerungen, Projekte oder Services sind 2026 geplant?
Das ist wenig Aufwand – aber schafft Nähe, Relevanz und spürbare Verbindung.
3) Stress-Diät & Fokusblöcke
Der Winter ist ideal, um Tempo rauszunehmen – und Klarheit reinzubringen.
- Kürzere Meetings: 20–30 Minuten reichen für vieles.
- Tägliche Fokusblöcke: Unterbrechungen reduzieren, Qualität erhöhen.
- Eine Seite Strategie für 2026: Drei Schwerpunkte, drei Projekte, klare Termine. Mehr braucht es nicht.
Das Ergebnis: Weniger Hektik, mehr Energie – und ein souveräner Start ins neue Jahr.
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